UVJETI KORIŠTENJA CESTOVNOG PRIJEVOZA

MOLIMO DA POZORNO PROUČITE UVJETE REZERVACIJE TRANSFERA:
SHUTTLE, putnička agencija dio je tvrtke SHUTTLE d.o.o. , registrirana kao organizator putovanja, ID cod: HR-AB-21-060200921, na adresi:
Ruđera Boškovića 21 21000 SPLIT HRVATSKA

SHUTTLE d.o.o. tvrtka je, registrirana sukladno zakonima Republike Hrvatske, koja posluje prema važećim zakonima Republike Hrvatske i EU, koji se primjenjuju u Republici Hrvatskoj.

Plaćanje transfera vrši se avansno, prilikom rezervacije (ako drugačije nije dogovoreno). SHUTTLE d.o.o. izdati će račun koji sadrži detalje transfera, dostaviti ga naručitelju putem e-maila ili faxa a koji, ujedno, služi kao „ putna karta“ i daje se na uvid predstavniku SHUTTLE d.o.o., prilikom izvršenja transfera. Povrat novca nije moguć, osim ako je transfer otkazan pod, dolje navedenim, uvjetima ili u suglasnosti SHUTTLE d.o.o, što je naše apsolutno diskrecijsko pravo.

Isti uvjeti važeći su za rezervacije putem telefona, e-maila i faxa.
Kada je u process rezervacije uključeno više osoba, nužno je naznačiti osobu koja nastupa kao zastupnik grupe, koja, u ime grupe, prihvaća sve uvjete rezervacije.
Ukoliko SHUTTLE d.o.o, kao agent, vrši transfer za druge agencije ili poslovne subjekte, ili druge agencije ili poslovni subjekti vrše transfer za SHUTTLE d.o.o. uvjeti transfera moraju biti na istoj razini kvalitete i udobnosti kao i kod SHUTTLE d.o.o.
U slučaju kašnjenja leta i propuštenog transfera u dogovorenom terminu. SHUTTLE d.o.o. zadržava pravo odluke hoće li naplatiti transfer u drugom terminu.
1.Detalji rezervacije
Destinacija ili povratna adresa na računu je adresa na koju će putnik biti prevežen ili preuzet u povratku. Ukoliko je došlo do bilo kakvih promjena u adresi, promjene moraju biti dostavljene Servisnom centru SHUTTLE d.o.o. telefonom (oo385 98 234 913), faxom (00385 21 459 766), ili e-mailom (transfers@shuttle.hr) najkasnije 48 sati prije transfera. Svaka modifikacija rezervacije dodatno se naplaćuje 5€. Promjena rezervacije unutar 48 sati naplaćuje se kao nova rezervacija.
2. Otkaz rezervacije
Naručitelj rezervaciju otkazuje pismenim putem, e-mailom ili faxom. Transfer je otkazan u trenutku kada Servisni centar SHUTTLE d.o.o. primi otkazno pismo. Otkaz mora biti primljen najmanje sedam dana prije početka transfera da bi osigurao povrat sredstava u punom iznosu. Ukoliko je otkaz u vremenu između sedam dana i 48 sati prije početka transfera SHUTTLE d.o. će zaračunati administrativne troškove u visini 5€. Otkazi unutar 48 sati naplaćivati će se u punom iznosu, bez povrata sredstava.
Rezervacija podrazumjeva dva komada prtljaga po putniku. Ukoliko putnici nose velike komade poput skija, dasaka za skijanje ili jedrenje, opreme za ronjenje, SHUTTLE d.o.o će učiniti sve da preveze kompletan prtljag ukoliko je to posebno naznačeno prilikom rezervacije. Takav prijevoz i zaračunavanje extra troškova je apsolutno diskrecijsko pravo SHUTTLE d.o.o. Prtljag mora biti jasno obilježen imenom, prezimenom i adresom vlasnika. SHUTTLE d.o.o. ne preuzima odgovornost za izgubljeni prtljag niti za transport nedopuštenih i, po zakonu, kažnjivih matrijala.
SHUTTLE d.o.o. zadržava apsolutno pravo (i to pravo prenosi na vozača ili pratitelja putovanja) da odbije transfer osobi koja je pod utjecajem alkohola, droge ili čije ponašanje uznemirava ili dovodi u opasnost vozača i druge učesnike transfera.
Putnicima je zabranjena uporaba alkohola, droge i pušenje u vozilima SHUTTlE d.o.o.
SHUTTLE d.o.o. će poduzeti sve što je u legalnim i razumnim granicama da bi putnici stigli na vrijeme na svoja odredišta. SHUTTLE d.o.o. ne može preuzeti odgovornost za kašnjenja i štete koje su nastale uslijed događaja izvan kontrole I nadležnosti SHUTTLE d.o.o. Vozila imaju Kasko osiguranje i osigiranje od štete trećim osobama. Osobne stvari putnika nisu osigurane. Putnici ih nose na osobnu odgovornost. Molimo putnike da sklope osobno putno osiguranje.
TO JE VAŠA OBVEZA I ODGOVORNOST.
SHUTTLE d.o.o će nastojati izvršiti transfer putnika uz najveću moguću udobnost i točnost do njihovih destinacija: hotela, apartmana ili drugih objekata s punom adresom, utvrđenom upri rezervaciji. Uvjeti izvan utjecaja SHUTTLE d.o.o. mogu dovesti do neizvršenja ili do kašnjenja transfera. Uvjeti u kojima SHUTTLE d.o.o ne garantira točnost i izvršenje transfera su:

• Nesreće ili kvarovi koji mogu izazvati kašnjenje vozila
• Vremenski uvjeti koji uključuju snijeg, vjetar ili poplavu
• Preusmjeravanja prometa ili zadržavanje od strane policije
• Smrt ili teška nesreća na cesti
• Vandalizam i terorizam
• Prometni čepovi
• Građevinski i drugi radovi na cesti
• Problemi izazvani od strane drugih putnika iz grupe
• Ostalih događaja koji utječu na sigurnost putnika
• Zatvorenih cesta uslijed lokalnih proslava ili sportskih događanja
• Zbog stvari koje nisu navedene u rezervaciji
• Nepotpunih ili netočnih adresa, vremena li vremena letova navedenih u rezervaciji
• Grešaka u instrukcijama oko dolaska/odlaska učinjenih od strane putnika.
  

SHUTTLE d.o.o. ne može prihvatiti nikakvu promjenu destinacije tijekom izvršenja transfera, ako to izričito nije odobreno od strane Servisnog centra.
Ukoliko, iz bilo kojih razloga, SHUTTLE d.o.o. nije u mogućnost osigurati dogovoreni oblik transfera, preuzima obvezu osiguranja zamjenskog transfera o svom trošku (autobus, mini bus, privatno vozilo, taxi) koje ne smije biti ispod dogovorene razine komfora. Ukoliko putnici sami koriste navedeni oblik prijevoza SHUTTLE d.o.o. neće prihvatiti povrat novca većeg iznosa od cijene taxi prijevoza za navedenu destinaciju.
SHUTTLE d.o.o. se obvezuje podmiriti štetu uslijed lošeg poslovanja nastalu neispunjenjem uvjeta iz ugovora o transferu. Maximalna visina štete koju SHUTTLE d.o.o. može isplatiti je 500€ po transferu.
SHUTTLE d.o.o zadržava pravo izmjene dijela ili svih, gore navedenih, uvjeta u bilo kojem trenutku pogodnom za tvrtku.
Obveza je korisnika usluge transfera izvjestiti SHUTTLE d.o.o, u najkraćem mogućem vremenskom roku, o svim problemima i nedostacima tijekom transfera kao I poduzimanje svih radnji da bi se izbjegao gubitak stvari ili vremena. Za sve eventualnie sporove uslijed nastalih šteta, gubitka stvari ili kašnjenja transfera nadležan je Općinski sud u Splitu sukladno zakonima Republike Hrvatske.
Rezervacijom transfera naručitelj prihvaća sve, gore navedene uvjete!

©2006 SHUTTLE d.o.o. Sva prava pridržana